سياسة الخصوصية

نظرة عامة

يوفر AsylumTracker ميزات تتعلق بمحاكم الهجرة والقضاة ومكاتب اللجوء التابعة لـ USCIS والمجتمع والمشتريات والتحليل بمساعدة الذكاء الاصطناعي. نحدّ من جمع البيانات الشخصية ولا نستخدم البيانات إلا لتشغيل التطبيق وحمايته وتحسينه.

المعلومات التي نعالجها

قد نعالج المفضلات والتفضيلات واللغة والمظهر وحالة الإعداد الأولي وعدادات استخدام الذكاء الاصطناعي المخزنة محليًا على جهازك. وإذا سجلت الدخول أو استخدمت ميزات المجتمع، فقد نعالج معرّف حسابك واسم العرض والصورة الرمزية ودور مقدم الطلب والمنشورات والتعليقات والبلاغات والحظر وسجلات الإشراف. وإذا قدمت بيانات للتحقق من صفتك كمحامٍ، فقد نعالج معلومات مثل ولاية الترخيص المهني ورقم القيد.

عند شراء Premium أو Pro أو وصول مدى الحياة أو أرصدة لتحليل الذكاء الاصطناعي، تزودنا Apple App Store أو Google Play Billing بحالة الشراء وحق الوصول. ولا نجمع أرقام بطاقات الائتمان أو نخزنها مباشرةً.

على iOS، يخزن خادمنا تفاصيل معاملات App Store التي تم التحقق منها، بما في ذلك معرّفات المعاملة والمنتج وحالة الشراء والانتهاء والإلغاء والسعر والعملة وواجهة المتجر ومعرّف UUID عشوائي لكل تثبيت يُستخدم كرمز لحساب التطبيق. وإذا وافقت على مشاركة معلومات الاسترداد، فإننا نخزن أيضًا اختيار الموافقة وإصدار السياسة والطابع الزمني. ولا نستخدم UUID للإعلانات أو للتتبع عبر التطبيقات.

إذا فعّلت تنبيهات تحديث بيانات القاضي، يخزّن خادمنا رمز إشعارات الدفع الخاص بجهازك (رمز خدمة إشعارات Apple على iOS، أو رمز Google Firebase Cloud Messaging على Android) مع رمز القاضي ورمز المحكمة للقضية التي تتابعها، وذلك فقط لتسليم تلك التنبيهات عند نشر بيانات شهرية جديدة. ولا يُرفَع معه أي اسم أو رقم A أو جنسية أو سجل للقضية المتابعة. عند إيقاف التنبيهات أو حذف القضية المتابعة، يُحذف الرمز وتلك الرموز من خادمنا.

على Android، يمكن ترجمة منشورات المجتمع على جهازك باستخدام Google ML Kit. تتم معالجة النص الذي تترجمه على جهازك ولا يُرسل إلينا أو إلى Google، لكن ML Kit يرسل إلى Google معلومات تشخيصية ومعلومات استخدام محدودة — مثل طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل، وحزمة التطبيق وإصداره، ومعرّفًا خاصًا بكل تثبيت، ومقاييس الأداء، واللغات المعنية — تستخدمها Google لتشغيل ML Kit وتحسينه.

بالنسبة إلى مشتريات أرصدة الذكاء الاصطناعي على Android، يخزن خادمنا الرصيد المتبقي المرتبط بحسابك ومعرّف طلب Google Play وتجزئة أحادية الاتجاه لرمز الشراء، حتى يمكن استعادة الأرصدة ومنع منح الرصيد مرتين للشراء نفسه. ويُستخدم رمز الشراء الأصلي مؤقتًا فقط للتحقق من الشراء لدى Google Play ولا يُخزَّن.

إذا طلبت تحليل قضية بالذكاء الاصطناعي، فإننا نعالج عوامل القضية التي تختار إرسالها حتى يتمكن خادمنا من إنشاء التحليل.

على Android، نرسل إلى خادمنا الخاص معرّف تثبيت مولّدًا عشوائيًا وأحداث تفاعل أساسية داخل التطبيق، مثل ظهور شاشة ترقية أو اكتمال عملية شراء، لقياس تجربة الترقية وتحسينها.

على Android، نرسل مع طلبات تحليل الذكاء الاصطناعي تجزئة SHA-256 أحادية الاتجاه مشتقة من معرّف للجهاز، لفرض حدود الاستخدام ومنع إساءة الاستخدام المتكررة وحماية الخدمة. ولا نتلقى معرّف الجهاز الأصلي.

حساب تقارير الويب والمزامنة

إذا سجّلت الدخول إلى أداة إنشاء التقارير على الويب، نخزّن ملفات العملاء وبيانات مساحة عمل التقارير التي تختار حفظها، وقد تشمل أسماء العملاء وأرقام القضايا والملاحظات وإعدادات التقرير وسجل التصدير. ترتبط هذه المعلومات بحسابك كي تتمكن من متابعة العمل والوصول إليه بين الجلسات. تُعالج عبر Supabase باستخدام اتصالات مشفّرة وضوابط وصول، ولا تُباع أو تُستخدم للإعلانات، وتُحفظ إلى أن تحذف السجلات المعنية أو حسابك، مع مراعاة احتياجات محدودة للأمان ومنع الاحتيال والاحتفاظ القانوني.

البحث عن قضية EOIR فردية وتتبعها

عند إرسال بحث عن قضية EOIR فردية أو تحديثه، يُرسل رقم A والجنسية مباشرة من جهازك إلى نظام معلومات القضايا الآلي التابع لـ EOIR في وزارة العدل الأمريكية. ولا تمر هذه البيانات عبر خوادم AsylumTracker.

يستخدم البحث في قضايا EOIR خدمة hCaptcha. وتعالج hCaptcha استجابة التحقق وإشارات الشبكة والجهاز لمكافحة إساءة الاستخدام، مثل عنوان IP وخصائص الجهاز أو المتصفح، لتقديم الاختبار والمساعدة في منع إساءة الاستخدام الآلية.

إذا تتبعت قضية على iOS، فقد يتضمن سجلها رقم A والجنسية والاسم وحالة القضية ومعلومات ساعة اللجوء وتواريخ الجلسات. وتحفظ اللقطات التاريخية حالة موحّدة للقضية ولا تكرر الاسم أو رقم A. وتُخزَّن هذه البيانات محليًا باستخدام حماية ملفات iOS ولا تتم مزامنتها مع خوادم AsylumTracker. ويضع التطبيق علامة على مجلد CaseTracking لاستبعاده من النسخ الاحتياطية للجهاز، مع بقاء التحكم النهائي في التخزين والنسخ الاحتياطي لنظام iOS.

المعلومات التي لا نجمعها

لا نتتبع الموقع الدقيق ولا نصل إلى جهات الاتصال ولا نقرأ الصور ولا نستخدم الميكروفون ولا نبيع بيانات المستخدمين ولا نستخدم حزم SDK إعلانية تابعة لجهات خارجية.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات لتوفير ميزات القضاة والمحاكم ومكاتب اللجوء التابعة لـ USCIS والبحث عن القضايا والمجتمع والمشتريات وتحليل الذكاء الاصطناعي؛ وحفظ التفضيلات؛ وإدارة حقوق Premium وPro والوصول مدى الحياة وتحليلات الذكاء الاصطناعي؛ والإشراف على محتوى المجتمع؛ ومعالجة البلاغات والحظر؛ وتحسين الموثوقية.

مصادر البيانات العامة

تأتي بيانات الهجرة المعروضة في التطبيق من مجموعات بيانات عامة، تشمل سجلات محاكم الهجرة التابعة لـ EOIR التي تم الحصول عليها بموجب FOIA، والتقارير المجمعة لمكاتب اللجوء التابعة لـ USCIS، وغيرها من المصادر العامة الموضحة في التطبيق. وهذه المجموعات الإحصائية العامة ليست بيانات شخصية لحسابات المستخدمين.

التخزين والجهات الخارجية

تُعالج المصادقة وميزات المجتمع وبعض بيانات التطبيق المتزامنة والمزامنة مع الخادم من خلال Supabase باستخدام اتصالات مشفرة وضوابط وصول. وتُعالج المشتريات عبر Apple App Store أو Google Play Billing. ويُعالج تحليل الذكاء الاصطناعي على خادمنا عند طلبه. وتُرسل عمليات البحث الفردية في EOIR إلى DOJ/EOIR، بينما تعالج hCaptcha إشارات التحقق ومكافحة إساءة الاستخدام الموضحة أعلاه.

المشاركة بمبادرة المستخدم

إذا ضغطت على «مشاركة ملخص حُجبت منه المعلومات الشخصية»، ينشئ التطبيق ملخصًا للقضية حُجبت منه تلك المعلومات ويفتح قائمة المشاركة في iOS. ولا يُرسل سوى المحتوى الذي تختاره إلى التطبيق أو الخدمة أو الشخص الذي تحدده، وفق ممارسات الخصوصية الخاصة بالمستلم. ولا يشارك AsylumTracker سجلات القضايا المتتبعة تلقائيًا.

إذا فعّلت صراحةً «مشاركة معلومات الاسترداد مع Apple»، فقد نبلغ Apple بعد طلبك استردادًا منها بما إذا كان الشراء قد سُلّم وما إذا كان محتوى مجاني أو تجريبي متاحًا، للمساعدة في مراجعة الاسترداد. ولا تتم مشاركة أي سجل قضية متتبعة أو رقم A أو اسم أو جنسية. هذا الخيار متوقف افتراضيًا ويمكن سحب الموافقة في أي وقت؛ وبعد سحبها نتوقف عن إرسال معلومات الاستهلاك مستقبلًا.

حذف الحساب وحقوقك

يمكنك حذف حساب المجتمع من داخل التطبيق أو طلب حذفه عبر البريد الإلكتروني. وتتوفر التعليمات في صفحة حذف الحساب. كما يمكنك التواصل معنا، حيثما ينطبق، لطلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها أو إيقاف التحليلات.

للوصول إلى معلومات الاستهلاك التي أُرسلت إلى Apple أو حذفها، قدّم طلبًا مباشرةً إلى Apple عبر privacy.apple.com.

الارتباط بالحكومة وإخلاء المسؤولية القانونية

لا يتبع AsylumTracker لـ EOIR أو USCIS أو DHS أو DOJ أو أي جهة حكومية أخرى. والمعلومات الواردة في AsylumTracker لأغراض معلوماتية فقط ولا تشكل مشورة قانونية. استشر محامي هجرة مؤهلًا بشأن أي قضية فردية.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وستُنشر أحدث نسخة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على [email protected].