गोपनीयता नीति

सारांश

AsylumTracker आव्रजन अदालतों, न्यायाधीशों, USCIS शरण कार्यालयों, समुदाय, खरीद और AI-सहायित विश्लेषण से जुड़ी सुविधाएँ देता है। हम व्यक्तिगत डेटा का संग्रह सीमित रखते हैं और डेटा का उपयोग केवल ऐप चलाने, सुरक्षित रखने और बेहतर बनाने के लिए करते हैं।

हम कौन-सी जानकारी संसाधित करते हैं

हम आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत पसंदीदा मदें, प्राथमिकताएँ, भाषा, दिखावट, प्रारंभिक सेटअप की स्थिति और AI उपयोग गणक संसाधित कर सकते हैं। यदि आप साइन इन करते हैं या समुदाय सुविधाएँ इस्तेमाल करते हैं, तो हम खाता पहचानकर्ता, प्रदर्शित नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, आवेदक की भूमिका, पोस्ट, टिप्पणियाँ, रिपोर्ट, ब्लॉक और मॉडरेशन रिकॉर्ड संसाधित कर सकते हैं। यदि आप वकील सत्यापन का विवरण भेजते हैं, तो हम वकालत के लाइसेंस वाला राज्य और बार नंबर जैसी जानकारी संसाधित कर सकते हैं।

Premium, Pro, आजीवन एक्सेस या AI विश्लेषण क्रेडिट खरीदने पर Apple App Store या Google Play Billing हमें खरीद और एक्सेस-अधिकार की स्थिति देता है। हम क्रेडिट कार्ड नंबर सीधे एकत्र या संग्रहीत नहीं करते।

iOS पर हमारा सर्वर सत्यापित App Store लेन-देन विवरण संग्रहीत करता है, जिसमें लेन-देन और उत्पाद पहचानकर्ता, खरीद, समाप्ति और रद्दीकरण की स्थिति, कीमत, मुद्रा, स्टोरफ़्रंट और ऐप खाता टोकन के रूप में इस्तेमाल होने वाला प्रत्येक इंस्टॉलेशन का यादृच्छिक UUID शामिल है। यदि आप रिफ़ंड जानकारी साझा करने की सहमति देते हैं, तो हम आपकी सहमति का विकल्प, नीति संस्करण और समय भी संग्रहीत करते हैं। हम UUID का उपयोग विज्ञापन या ऐप्स के बीच ट्रैकिंग के लिए नहीं करते।

यदि आप न्यायाधीश डेटा अपडेट अलर्ट चालू करते हैं, तो हमारा सर्वर आपके डिवाइस का पुश-सूचना टोकन (iOS पर Apple Push Notification service टोकन, या Android पर Google Firebase Cloud Messaging टोकन) तथा आपके ट्रैक किए गए केस के न्यायाधीश कोड और आव्रजन न्यायालय कोड को केवल इसलिए संग्रहीत करता है ताकि नए मासिक आँकड़े प्रकाशित होने पर वे अलर्ट आप तक पहुँचाए जा सकें। इसके साथ कोई नाम, A-नंबर, राष्ट्रीयता या ट्रैक किया गया केस रिकॉर्ड अपलोड नहीं होता। अलर्ट बंद करने या ट्रैक किया गया केस हटाने पर टोकन और वे कोड हमारे सर्वर से हटा दिए जाते हैं।

Android पर, समुदाय पोस्ट का अनुवाद Google ML Kit की मदद से आपके डिवाइस पर ही किया जा सकता है। आप जिस टेक्स्ट का अनुवाद करते हैं वह आपके डिवाइस पर संसाधित होता है और न हमें भेजा जाता है न Google को, लेकिन ML Kit Google को सीमित निदान और उपयोग जानकारी भेजता है — जैसे डिवाइस मॉडल और OS संस्करण, ऐप पैकेज और संस्करण, प्रति-इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता, प्रदर्शन मेट्रिक्स और संबंधित भाषाएँ — जिसका उपयोग Google, ML Kit को चलाने और बेहतर बनाने के लिए करता है।

Android पर AI क्रेडिट की खरीद के लिए हमारा सर्वर आपके खाते से जुड़ा शेष क्रेडिट, Google Play ऑर्डर ID और खरीद टोकन का एकतरफ़ा हैश संग्रहीत करता है, ताकि क्रेडिट बहाल किए जा सकें और एक ही खरीद पर दो बार क्रेडिट न मिले। मूल खरीद टोकन का उपयोग केवल Google Play से खरीद सत्यापित करने के दौरान किया जाता है और उसे संग्रहीत नहीं किया जाता।

यदि आप AI-संचालित केस विश्लेषण का अनुरोध करते हैं, तो हमारा सर्वर विश्लेषण तैयार कर सके, इसके लिए हम केवल वे केस कारक संसाधित करते हैं जिन्हें आप भेजना चुनते हैं।

Android पर हम अपने ही सर्वर को यादृच्छिक रूप से बनाया गया इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता और ऐप के भीतर होने वाली बुनियादी गतिविधियाँ भेजते हैं—जैसे अपग्रेड स्क्रीन दिखना या खरीद पूरी होना—ताकि अपग्रेड अनुभव को मापा और बेहतर किया जा सके।

Android पर AI विश्लेषण अनुरोधों के साथ हम डिवाइस पहचानकर्ता से निकला एकतरफ़ा SHA-256 हैश भेजते हैं, ताकि उपयोग सीमाएँ लागू की जा सकें, दोहराए गए दुरुपयोग को रोका जा सके और सेवा सुरक्षित रहे। हमें मूल डिवाइस पहचानकर्ता प्राप्त नहीं होता।

वेब रिपोर्ट खाता और सिंक

यदि आप वेब रिपोर्ट बिल्डर में साइन इन करते हैं, तो हम आपके द्वारा सहेजे गए क्लाइंट प्रोफ़ाइल और रिपोर्ट कार्यक्षेत्र डेटा को संग्रहीत करते हैं, जिसमें क्लाइंट का नाम, केस नंबर, नोट्स, रिपोर्ट सेटिंग और निर्यात इतिहास शामिल हो सकते हैं। यह जानकारी आपके खाते से जुड़ी होती है ताकि आप अलग-अलग सत्रों में काम फिर शुरू कर सकें। इसे एन्क्रिप्टेड कनेक्शन और पहुँच नियंत्रण के साथ Supabase द्वारा संसाधित किया जाता है, न बेचा जाता है न विज्ञापन के लिए उपयोग होता है, और संबंधित रिकॉर्ड या खाता हटाने तक रखा जाता है, सिवाय सीमित सुरक्षा, धोखाधड़ी-रोकथाम और कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताओं के।

व्यक्तिगत EOIR केस खोज और ट्रैकिंग

जब आप किसी EOIR केस की खोज भेजते या रीफ़्रेश करते हैं, तो आपका A-नंबर और राष्ट्रीयता सीधे आपके डिवाइस से अमेरिकी न्याय विभाग की EOIR स्वचालित केस सूचना प्रणाली को भेजे जाते हैं। यह जानकारी AsylumTracker के सर्वर से होकर नहीं गुजरती।

EOIR केस खोज hCaptcha का उपयोग करती है। चुनौती दिखाने और स्वचालित दुरुपयोग रोकने में मदद के लिए hCaptcha आपका सत्यापन उत्तर तथा दुरुपयोग-रोधी नेटवर्क और डिवाइस संकेत—जैसे IP पता और डिवाइस या ब्राउज़र की विशेषताएँ—संसाधित करता है।

यदि आप iOS पर कोई केस ट्रैक करते हैं, तो उसके रिकॉर्ड में A-नंबर, राष्ट्रीयता, नाम, केस की स्थिति, शरण आवेदन घड़ी की जानकारी और सुनवाई की तारीखें हो सकती हैं। ऐतिहासिक स्नैपशॉट सामान्यीकृत केस स्थिति रखते हैं और नाम या A-नंबर की दूसरी प्रति नहीं बनाते। यह डेटा iOS फ़ाइल सुरक्षा के साथ डिवाइस पर स्थानीय रूप से रहता है और AsylumTracker के सर्वर से सिंक नहीं होता। ऐप CaseTracking संग्रह फ़ोल्डर को डिवाइस बैकअप से बाहर रखने के लिए चिह्नित करता है, हालांकि संग्रहण और बैकअप का अंतिम नियंत्रण iOS के पास होता है।

वह जानकारी जो हम एकत्र नहीं करते

हम सटीक स्थान को ट्रैक नहीं करते, संपर्क सूची नहीं खोलते, फ़ोटो नहीं पढ़ते, माइक्रोफ़ोन का उपयोग नहीं करते, उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचते और तीसरे पक्ष के विज्ञापन SDK का उपयोग नहीं करते।

हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम जानकारी का उपयोग न्यायाधीश, अदालत, USCIS शरण कार्यालय, केस खोज, समुदाय, खरीद और AI विश्लेषण सुविधाएँ देने; प्राथमिकताएँ सहेजने; Premium, Pro, आजीवन और AI विश्लेषण एक्सेस-अधिकार प्रबंधित करने; समुदाय सामग्री का मॉडरेशन करने; रिपोर्ट और ब्लॉक संभालने; तथा विश्वसनीयता सुधारने के लिए करते हैं।

सार्वजनिक डेटा स्रोत

ऐप में दिखाया गया आव्रजन डेटा सार्वजनिक डेटा सेट से आता है, जिनमें EOIR से FOIA के माध्यम से प्राप्त आव्रजन अदालत रिकॉर्ड, USCIS शरण कार्यालयों की समेकित रिपोर्ट और ऐप में बताए गए अन्य सार्वजनिक स्रोत शामिल हैं। ये सार्वजनिक सांख्यिकीय डेटा सेट उपयोगकर्ता खातों का व्यक्तिगत डेटा नहीं हैं।

संग्रहण और तीसरे पक्ष

प्रमाणीकरण, समुदाय सुविधाएँ, ऐप का कुछ सिंक किया गया डेटा और सर्वर सिंक, एन्क्रिप्टेड कनेक्शन और एक्सेस नियंत्रण के साथ Supabase के माध्यम से संसाधित होते हैं। खरीद Apple App Store या Google Play Billing द्वारा संसाधित होती है। आपके अनुरोध पर AI विश्लेषण हमारे सर्वर पर संसाधित होता है। व्यक्तिगत EOIR खोज DOJ/EOIR को भेजी जाती है और hCaptcha ऊपर बताए सत्यापन तथा दुरुपयोग-रोधी संकेत संसाधित करता है।

उपयोगकर्ता द्वारा शुरू किया गया साझा करना

यदि आप निजी जानकारी हटाया गया सारांश साझा करें पर टैप करते हैं, तो ऐप केस का ऐसा सारांश बनाता है जिसमें निजी जानकारी हटा दी गई हो और iOS शेयर शीट खोलता है। केवल वही सामग्री चुने गए ऐप, सेवा या व्यक्ति को दी जाती है जिसे आप भेजना चुनते हैं, और उस पर प्राप्तकर्ता की गोपनीयता प्रथाएँ लागू होती हैं। AsylumTracker ट्रैक किए गए केस रिकॉर्ड अपने-आप साझा नहीं करता।

यदि आप Apple के साथ रिफ़ंड जानकारी साझा करें को स्पष्ट रूप से चालू करते हैं, तो Apple से रिफ़ंड माँगने के बाद हम उसकी समीक्षा में सहायता के लिए Apple को बता सकते हैं कि खरीद दी गई थी या नहीं और मुफ़्त या परीक्षण सामग्री उपलब्ध थी या नहीं। कोई ट्रैक किया गया केस रिकॉर्ड, A-नंबर, नाम या राष्ट्रीयता साझा नहीं की जाती। यह विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है और सहमति किसी भी समय वापस ली जा सकती है; सहमति वापस लेने के बाद हम भविष्य की उपयोग जानकारी भेजना बंद कर देते हैं।

खाता हटाना और आपके अधिकार

आप ऐप के भीतर अपना समुदाय खाता हटा सकते हैं या ईमेल से हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। निर्देश खाता हटाने के पृष्ठ पर उपलब्ध हैं। जहाँ लागू हो, आप डेटा तक पहुँच, सुधार, हटाने, निर्यात या विश्लेषण से बाहर होने का अनुरोध करने के लिए भी हमसे संपर्क कर सकते हैं।

Apple को पहले भेजी गई उपयोग जानकारी तक पहुँचने या उसे हटाने के लिए सीधे Apple को privacy.apple.com पर अनुरोध भेजें।

सरकारी संबद्धता और कानूनी अस्वीकरण

AsylumTracker का EOIR, USCIS, DHS, DOJ या किसी अन्य सरकारी एजेंसी से कोई संबंध नहीं है। AsylumTracker की जानकारी केवल सूचनात्मक उद्देश्य से दी जाती है और कानूनी सलाह नहीं है। किसी भी व्यक्तिगत केस के बारे में योग्य आव्रजन वकील से परामर्श करें।

बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण नई तारीख के साथ इसी पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा।

संपर्क

गोपनीयता से जुड़े प्रश्नों के लिए [email protected] पर संपर्क करें।